Dịch vụ hậu mãi của chúng tôi

Công ty chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để giúp khách hàng giải quyết các vấn đề về sản xuất hoặc ứng dụng, đồng thời cung cấp cáp quang và vật liệu quang học theo yêu cầu riêng của từng khách hàng. Khi khách hàng gặp vấn đề, chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức và chủ động thu thập phản hồi của khách hàng để liên tục cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Chúng tôi sẽ tìm hiểu nhu cầu của khách hàng thông qua các chuyến thăm định kỳ để hợp tác và phát triển tốt hơn trong tương lai.

Hiện tại, chúng tôi có một số nhà máy sản xuất, với năng lực sản xuất hạt nhựa hàng tháng hơn 2.000 tấn, năng lực sản xuất cáp quang hàng tháng đạt 15.000 km, sản xuất liên tục suốt cả năm để đáp ứng đơn đặt hàng của khách hàng. Sau khi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng, chúng tôi sẽ bố trí dây chuyền sản xuất sớm nhất có thể, đóng gói và vận chuyển trong thời gian dự kiến. Ngoài ra, nhà máy mới sẽ sớm đi vào hoạt động, do đó chúng tôi hoàn toàn có khả năng đáp ứng dịch vụ sản xuất hàng loạt cho khách hàng.

Đảm bảo quy trình sản xuất đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu pháp lý, đồng thời giám sát và kiểm soát từng bước. Thiết lập và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng. Lựa chọn nguyên liệu thô chất lượng cao và đảm bảo chúng đáp ứng các thông số kỹ thuật sản phẩm và yêu cầu của khách hàng. Tiến hành kiểm tra và thử nghiệm sản phẩm thường xuyên để xác minh hiệu suất và chất lượng sản phẩm. Đào tạo nhân viên thường xuyên để đảm bảo họ hiểu tầm quan trọng của các tiêu chuẩn chất lượng và kiểm soát chất lượng. Chủ động thu thập phản hồi của khách hàng để giải quyết các vấn đề và cải thiện sản phẩm kịp thời. Chúng tôi chia sẻ thông tin về chất lượng sản phẩm với khách hàng, bao gồm kết quả thử nghiệm và sự tuân thủ. Đảm bảo chúng tôi có thể phản hồi nhanh chóng để thực hiện các biện pháp khắc phục nếu có vấn đề về chất lượng phát sinh.