שירות לאחר המכירה שלנו

חברתנו מספקת תמיכה טכנית כדי לסייע ללקוחות בפתרון בעיות ייצור או יישום, ומספקת כבלי סיבים אופטיים וחומרים בהתאמה אישית כדי לענות על דרישותיהם הספציפיות. כאשר ללקוחות יש בעיות, נגיב מיד ונאסוף באופן פעיל משוב מלקוחות על מנת לשפר באופן מתמיד את המוצרים והשירותים שלנו. נבין את צרכי הלקוחות באמצעות ביקורים חוזרים קבועים לשיתוף פעולה ופיתוח טובים יותר בעתיד.

כיום, ישנם מספר מפעלים לייצור, כושר ייצור חודשי של חלקיקי פלסטיק של יותר מ-2,000 טון, כושר ייצור חודשי של כבלים אופטיים של 15,000 ק"מ, ייצור בכל מזג אוויר כדי לעמוד בהזמנות הלקוחות. לאחר קבלת הזמנת הלקוח, נארגן את קו הייצור לייצור בהקדם האפשרי, נארוז ונשלח במסגרת הזמן הצפוי. בנוסף, המפעל החדש ייכנס לפעולה בקרוב, כך שנוכל לעמוד באופן מלא בשירותי הייצור ההמוני של הלקוח.

לוודא שתהליך הייצור עומד בדרישות התקינה והרגולציה וכי כל שלב מנוטר ומבוקר. להקים וליישם מערכת ניהול איכות ISO 9001 כדי להבטיח תקני איכות. לבחור חומרי גלם איכותיים ולהבטיח שהם עומדים במפרטי המוצר ובדרישות הלקוח. לבצע בדיקות ובדיקות מוצר באופן קבוע כדי לאמת את ביצועי המוצר ואיכותו. להכשיר עובדים באופן קבוע כדי להבטיח שהם מבינים את חשיבות תקני האיכות ובקרת האיכות. לקבל באופן פעיל משוב מלקוחות כדי לפתור בעיות ולשפר מוצרים בצורה יעילה. אנו משתפים מידע על איכות המוצר עם לקוחותינו, כולל תוצאות בדיקות ועמידה בדרישות. להבטיח שנוכל להגיב במהירות ולנקוט בפעולות מתקנות אם מתעוררות בעיות איכות.