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Comment obtenir le meilleur service Internet haut débit
2025-01-23
Le meilleur service internet dépendra des facteurs les plus importants pour vous. Si le prix n'est pas un problème, le forfait le plus rapide sera probablement le meilleur. Si le prix est votre principale préoccupation, le meilleur service internet sera peut-être le moins cher. Si la commodité est essentielle, le meilleur choix peut être simple : appelez votre fournisseur de télévision par câble. Ou peut-être que la qualité du service client est votre priorité absolue, faisant du choix de votre fournisseur d'accès à internet (FAI) le critère le plus important. Il est probable que ce soit une combinaison de ces facteurs, à différents degrés d'importance, qui déterminera le meilleur service internet pour vous. Examinons-les donc un par un.
Le plus rapide : Si vous avez besoin de vitesse et que votre portefeuille est prêt à fermer les yeux, attention àfibre optiquehaut débit. Bien que disponible uniquement dans certaines zones,câble à fibre optiqueLe câble remplace les lignes téléphoniques en cuivre et offre une bande passante exceptionnelle. Il permet de transmettre la télévision, la téléphonie numérique et Internet avec une marge confortable. En février 2009, un fournisseur proposait des débits allant jusqu'à 50 Mbit/s pour environ 140 dollars américains par mois. Si votre budget est plus serré, vous pouvez opter pour les forfaits d'entrée de gamme à 10 Mbit/s pour environ 45 dollars américains par mois.
L'accès Internet par câble est la deuxième meilleure option si vous avez besoin de vitesse. Le câble peut gérer un débit allant jusqu'à 30 Mbit/s, mais la plupart des forfaits limitent la bande passante à 3 Mbit/s afin de permettre à un plus grand nombre d'abonnés de profiter du service. Une forte affluence locale (de nombreux résidents se connectant simultanément) peut également ralentir le service si la bande passante allouée est insuffisante.
Un forfait DSL haut de gamme peut vous offrir un débit de 6 Mbps, mais assurez-vous de vérifier si votre adresse est suffisamment proche du routeur DSL ou du multiplexeur d'accès à la ligne d'abonné numérique (DSLAM). Plus votre adresse physique est proche du DSLAM, plus le débit maximal du forfait sera limité.
L'option la plus économique : les forfaits DSL offrent des débits de base à des prix abordables, ce qui en fait le meilleur choix pour une connexion internet haut débit lorsque le budget est votre principale préoccupation. Les fournisseurs DSL proposent des forfaits avec des débits allant jusqu'à 768 kilobits par seconde (kbps) pour environ 14 $ US par mois dans la plupart des régions. Le débit d'une connexion commutée est inférieur à 54 kbps, ce qui rend même le forfait DSL le plus lent bien plus rapide pour une navigation optimale.
Solution la plus simple : Si vous n’avez pas le temps de comparer les offres et que vous souhaitez accéder à Internet rapidement et sans perte de temps, contactez votre fournisseur de télévision par câble. Il vous fournira un accès Internet directement via votre ligne câblée ou en vous faisant souscrire à un service haut débit auprès d’un prestataire tiers.
Beaucoup de gens pensent que l'Internet par câble est le meilleur choix, car il est plus rapide que le haut débit DSL, malgré des débits et des forfaits parfois similaires. Le câble peut théoriquement supporter jusqu'à 30 connexions simultanées.
Le débit peut atteindre Mbps, mais il est généralement limité par le fournisseur entre 3 et 20 Mbps. L'accès à Internet par câble coûte environ 45 $ US par mois, voire plus.
Service client optimal : Si vous êtes un nouvel abonné à l’internet haut débit, notre service vous accompagnera tout au long du processus et vous expliquera tout ce que vous souhaitez savoir. Fini les longs appels téléphoniques et les menus automatisés qui vous embrouillent ! Dans bien des cas, une petite entreprise locale de DSL offre un service client supérieur à celui des grands groupes nationaux de télécommunications ou de câblodistribution.
Recherchez les fournisseurs d'accès Internet (FAI) proposant l'ADSL dans votre région, puis contactez les fournisseurs potentiels en appelant le numéro du service client indiqué sur leur site web. Vous ne devriez pas avoir à naviguer plus d'un menu pour joindre un conseiller, et le temps d'attente devrait être raisonnable compte tenu de l'heure. Posez vos questions au nom du service client de l'entreprise, puis effectuez quelques recherches en ligne pour voir ce que pensent les clients actuels.
Des sites comme DSL Report regorgent d'informations sur les fournisseurs d'accès internet et les taux d'intérêt, basées sur les avis des utilisateurs. Notez cependant que les entreprises satisfaisantes laissent rarement des commentaires, et que les clients insatisfaits sont souvent une source de motivation plus importante. Aucune entreprise ne peut satisfaire tout le monde, mais vous devriez vous faire une idée, en plus de votre forfait téléphonique, des fournisseurs d'accès internet les plus adaptés à vos besoins.
Quelle que soit votre priorité, si vous utilisez les groupes de discussion USENET, assurez-vous que votre abonnement inclut un flux RSS, sinon vous serez contraint de recourir à un service tiers. Le nombre d'adresses e-mail fournies peut également être important si vous partagez l'abonnement avec des membres de votre famille. Fournir votre propre modem peut aussi vous permettre d'économiser un peu d'argent mensuel, si vous êtes à l'aise avec la configuration d'un modem DSL ou câble pour vous connecter au service.